Dr. Reddys Laboratories Limited

Défi

La société pharmaceutique mondiale Dr. Reddy’s Laboratories Ltd. (DRL), dont le siège est en Inde, fabrique et commercialise un large éventail de produits médicinaux. Présente dans plus de 20 pays, l'équipe de l'audit interne de la société avait besoin d'un outil performant d'analyse de données afin d'améliorer ses capacités d'audit. L'équipe voulait réaliser des audits plus souvent que tous les deux ans comme prévu dans leur calendrier standard et espérait réduire sa dépendance aux méthodes manuelles de sondage.

La solution qu'elle cherchait lui permettrait d'analyse les comptes fournisseurs, la paie, les comptes clients, la gestion des stocks, les charges d'exploitation et les frais de déplacement ainsi que les comptes-rendus de la sécurité des TI. La solution devait également être facile à utiliser afin que plusieurs membres de l'équipe puissent la maîtriser, sans avoir à compter sur un seul spécialiste.

“Le logiciel a dépassé nos attentes. Notre société obtient maintenant la liste des anomalies des domaines définis tous les mois. Les équipes des finances et de la chaîne d'approvisionnement profitent aujourd'hui d'aperçus fantastiques leur permettant de prendre rapidement des mesures correctives.”

Brijesh Kumar Karnani, auditeur interne en chef de DRL

J V Phani Kiran, dirigeant du groupe d'audit continu et des examens antifraude de DRL

Solution

DRL a choisi le logiciel d'analyse de données IDEA® comme outil de choix, car elle trouve qu'il propose plus de fonctions et qu'il est plus facile à utiliser que les produits similaires. La société a également été influencée par les nombreuses références de clients qui attestent du service à la clientèle exceptionnel et du soutien offerts par CaseWare Analytics et ses partenaires régionaux, Sama Audit Systems & Software.

Après avoir choisi son outil d'analyse de données, l'audit interne de DRL a formé une équipe responsable des examens périodiques des domaines indiqués. De multiples cycles d'examens ont alors été mis en place dans ces domaines en fonction des risques encourus et des contrôles en place. 

Résultats

En changeant la structure de son équipe et en utilisant CaseWare IDEA, l'audit interne apporte maintenant au comité de direction et d'audit du conseil un degré élevé et constant d'assurance. L'équipe a pu augmenter l'étendue de ses audits – sans avoir à limiter le nombre de sondages – dans les domaines à risque élevé sur des volumes importants de données, comme celles des ventes, de l'approvisionnement, de la gestion des stocks et des opérations.

En analysant les données SAP de DRL, IDEA a permis de détecter les lacunes, par exemple :

  • les conditions fiscales incorrectes sur les bons de commande des fournisseurs à l'origine de paiements excédentaires;
  • la conformité à la politique de commercialisation et les réclamations du personnel sur le terrain;
  • le faible remboursement du crédit de taxe sur les intrants pour les achats.

De manière générale, la société a réussi à détecter plus rapidement les opérations commerciales non conformes, les occasions d'économies et les risques de fraude. L'utilisation d'IDEA a également entraîné l'analyse des causes fondamentales des défaillances des contrôles des systèmes, ce qui a permis à la société de prendre des mesures correctives afin d'améliorer la qualité générale.